随着艾默生在中国DCS市场的发展，其业务范围已从传统的石化、炼油、冶金行业拓展到其他如生命科学、新能源等领域，而作为过程控制解决方案的全球领导者，精耕细作、提升服务质量已成为艾默生不懈的追求。为了实现这一服务理念，本地化、中文化的技术支持便成为艾默生在中国区的不二选择，无论是系统软硬件的安装指导，组态修改，还是系统的增强与升级，都可以通过我们技术专家的远程协助来完成，不仅如此，系统软硬件及应用的故障诊断，开放系统的系统安全支持，系统B&R备份和恢复安装、认证协助，以及借助知识库来保证硬件、软件、应用的完全利用等，都可以通过该服务中心轻松得以实现。

从DCS系统应用发展来看，除了保持传统的回路控制之外，我们还需要与数据保护、报警管理、资产优化、生产执行管理等应用相结合，才能够形成一个综合的过程生产控制和管理应用平台，那么我们的服务范围也就相应的需要进一步拓展。系统及方案业务中国技术服务中心将不仅仅提供对DeltaV过程控制系统的技术支持，更将提供与其配套的DeltaV SIS智能安全仪表系统、AMS设备管理系统以及375/475现场手操器设备的技术支持，这将为中国用户提供更为集中化的服务，帮助用户全方位诊断系统故障。

对于艾默生系统及方案业务而言，该技术服务中心的成立不仅能够培养出更多的本地化专业人才，更将使其业务得到进一步的完善。DCS本身就是一个综合的系统平台而不是一个单纯的产品，我们必须要提供给客户一套完整的过程控制方案而非产品，才能够保证过程生产持续、稳定和高效地运行。一直以来，艾默生凭借其在行业内的专业经验、工程执行能力以及全生命周期服务模式得到了客户的广泛认可，而这无处不体现服务的理念；今天，我们正式成立这样的一个服务中心，无疑是将用户服务提至新的高点、使其重要性得到进一步的、明确的界定，相信这样的一个服务中心是我们用户期待已久的。

关于艾默生过程管理

艾默生过程管理 (www.EmersonProcess.com.cn) 是艾默生旗下的一员，在帮助化工、石油和天然气、炼油、纸浆和造纸、电力、水和废水处理、矿业和冶金、食品和饮料、生命科学及其他行业实现生产、过程控制及输配自动化方面始终保持领先。公司将优异的产品和技术与行业特定的工程、咨询、项目管理和维护服务相结合。艾默生过程管理旗下品牌包括：PlantWeb^™、Syncade^™、DeltaV^™、Fisher^®、Micro Motion^®、Rosemount^®、Daniel^™、Ovation^™和 AMS Suite。